I квартал 2012 года

СПРАВКА

о работе Министерства культуры, по делам национальностей,

информационной политики и архивного дела Чувашской Республики

с обращениями граждан за I квартал 2012 года

В I квартале 2012 года в Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 74 письменных обращений, в т.ч. 3 информационного характера. В сравнении с показателями I квартала 2011 года наблюдается увеличение общего количества писем на 32 % (74 против 56).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период 15 по вопросам деятельности учреждений культуры, 12 - оказания финансовой помощи, 8 - работе средств массовой информации, 7 - книгоиздания и полиграфии, 7 - архивным документам, 25 вопросов отнесены к различного рода заявлениям.

Граждане в своих обращениях поднимали вопросы:

восстановления, режима работы культурно-досуговых учреждений и качества оказываемых услуг;

продолжения трансляции детских программ на чувашском телевидении;

оказания финансовой помощи на проведение мероприятий, восстановление и реконструкцию церквей;

сохранения нематериального культурного наследия;

оказания помощи в поисках архивных документов и  запросам социального характера;

содействия в издании печатной продукции.

От жителей г. Чебоксары поступило 39 обращений, жителей городов и районов Чувашии  - 28, от  лиц, проживающих за пределами Чувашии – 7.

Из числа обратившихся 14 человек являются работниками культуры, 2 - пенсионеры, 58 отнесены к прочим категориям граждан.

По видам обращений в Министерство поступило 6 жалоб, 65 заявлений, 3 предложений.

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Администрацией Главы Чувашской Республики в Министерство направлено 33 обращения, что на 30 % больше, чем за тот же период 2011 года. За истекший квартал количество коллективных обращений составило 9.

Все поступившие письма рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 62 письмам авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, по 3 обращениям приняты положительные решения, по 2 обращениям отказано, 5 обращений находятся на стадии рассмотрения.

В I квартале  2012 года руководством министерства приняты по личным вопросам 14 человек. Из них 8 человек министром, 6 - заместителями. Посетители обращались по вопросам оказания содействия в издании и приобретении книг, организации праздничных мероприятий, получения жилья, награждения государственными и ведомственными наградами.