Справка о работе Министерства культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики с обращениями граждан за 2014 год

В 2014 году в Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики  (далее – Министерство) поступило 229  письменных обращений. В сравнении с показателями  2013 года наблюдается уменьшение общего количества писем на 4% (229 против 238).

Из общего количества поступивших обращений за истекший период 82 по вопросам деятельности учреждений культуры, 13 - оказания финансовой помощи, 11 – вопросы труда и зарплаты, 31 - вопросы строительства, реконструкции учреждений культуры и охраны объектов культурного наследия, 24 - архивного дела, 5 - вопросы туризма, 63 - отнесены к различного рода заявлениям.

Граждане в своих обращениях поднимали вопросы:

деятельности культурно-досуговых, театрально-концертных учреждений;

увековечивания памяти выдающихся деятелей культуры и искусства;

оказания финансовой помощи на восстановление храмов, строительство Домов культуры;

развития туризма;

выдачи архивных документов;

сохранения объектов культурного наследия;

оказания помощи по запросам социального характера.

От жителей г. Чебоксары поступило 85 обращений, от жителей городов и районов Чувашии - 109, от лиц, проживающих за пределами Чувашии - 35.

Из числа обратившихся 29 человек являются работниками культуры и искусства, 18 - пенсионеры, 17 - работники образования, 165 -  отнесены к прочим категориям граждан.

По видам обращений в Министерство поступило 11 жалоб, 193 заявления, 25 предложений.

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от органов власти Чувашской Республики для рассмотрения по принадлежности поступило 91 обращение, что на  34% больше (91 против 68), чем за тот же период 2013 года. В анализируемом периоде поступило 20 коллективных обращений. Повторных обращений не поступало.

Все поступившие письма рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по     214 письмам авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, по 12 обращениям приняты положительные решения, 3 - находятся на стадии рассмотрения.

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 10 обращений граждан, авторам своевременно даны квалифицированные разъяснения и рекомендации. На Интернет-портале ССТУ РФ заполнены разделы «Результаты рассмотрения обращений».

За 2014 год руководством Министерства запланировано и проведено 54 приема граждан, в ходе которого приняты по личным вопросам 55 человек. Из них: министром проведено 12 приемов, приняты 13 человек, в том числе 2 приема в  комнате приема посетителей Администрации Главы Чувашской Республики - приняты 3 посетителя. Заместителями запланировано 42 приема, принято 42 человека. В Общероссийский день приема граждан - 11 человек. В ходе приемов посетителям даны квалифицированные разъяснения и рекомендации.

Посетители обращались по вопросам организации и проведения  мероприятий, предоставления к награждению Почетной грамотой Министерства, участия в конкурсе на соискание грантов, трудоустройства, развития туризма, реставрации объектов культурного наследия, выдачи архивных справок из архивных учреждений.